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Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software; Unterstüztung der Mitarbeiter via Telefon, Mail oder Remotemodus; Dazu gehört das Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets;...

07.09.2018 / Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG / deutschlandweit
Telefonische Inbound Unterstützung und Beratung von deutschsprachigen Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme; Dokumentation der Kundenanliegen in englischer Sprache; Support des Kunden;...

Telefonischer Vertrieb in einem unserer spannenden Projekte u.a. im Bereich Versicherung oder für den ARAL Tankkartenservice; überzeugende und freundliche Gesprächsführung; Dokumentation der Kundenkontakte und aller relevanten Informationen;...

02.09.2018 / Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG / Mönchengladbach
Fachliche und disziplinarische Führung und Betreuung des Teams, insbesondere der Supervisoren;...

30.08.2018 / Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG / Mönchengladbach
Telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme; Troubleshooting mittels englischsprachiger Datenbank bei deutscher Telefonie;...