Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk

Unterstützung von IT-Projekten;...

Betreuung von Anwendungen im Bereich ITSM und Enterprise Service Bus (Helpline, Talend); Betreuung von kundenbezogenen Anforderungen, intern wie extern; Übernahme von Kundenanforderungen in die vorhandenen IT-Systeme; Releasemanagement und Testing;...

Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter und gewährleisten somit den 1st- und 2nd-Level-Support; Sie betreuen die Anwender vor Ort sowie an unseren internationalen Standorten; Unterstützung bei der Einführung u. Betreuung von Microsoft365;...

Als Anwendungsberater (m/w/d) sind Sie erste Anlaufstelle und Problemlöser/in für unsere Kunden; Sie begleiten und beraten Simbaanwender bei der Einführung und Anwendung unserer Softwareprodukte sowie bei Migrationen und Erweiterungen;...

Sie sind verantwortlich für die reibungslose Betreuung der Applikationen für unseren Vertrieb; Sie agieren als zuverlässige Schnittstelle zwischen der Fachabteilung und den Dienstleistern;...

Abbildung von neuen Variantenartikeln in einem technischen Regelwerk; Erweiterung und Überarbeitung von bereits bestehenden Regelwerken; Unterstützung bei der Erstellung von Lastenheften durch das Produktmanagement;...

Beantwortung von Anwenderfragen zu Systemen und Applikationen; Qualifikation und Dokumentation der Anfragen und Störungen in unserem Ticket System; Pflege der FAQ-Datenbank und Knowledge Base; Usermanagement;...

Installation, Betreuung und Optimierung der Kayser IT-Infrastruktur; First- und Second-Level-Support; Koordinierung von IT-Dienstleistern;...

Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Funktionen unseres ERP-Systems NAVISION (Microsoft Dynamics NAV 2018); Analyse und Konzeption neuer Bedarfe und Anforderungen ;Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen; Anwendersupport;...

Anpassung und Erweiterung unserer individuell entwickelten ERP-Lösung in Microsoft Visual Studio C#; Objektorientierte Programmierung; Erstellung von Konzepten und Dokumentationen der entwickelten Systeme;...

Operative und strategische Leitung der IT-Abteilung; verantwortlich für die Stabilität und die Aufrechterhaltung des Systembetriebs sowie die kontinuierliche Optimierung der IT-Landschaft; Administration der Server und der Netzwerkinfrastruktur;...

In den letzten Jahren haben wir ein spannendes Portfolio aufgebaut, um unsere Kunden umfassend in Sachen Digitalisierung unterstützen zu können. Dein Tätigkeitsfeld ist begleitend und unterstützend für unsere Berater und Beraterinnen;...

Mitarbeit beim hochschulinternen IT-Servicedesk; qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von IT-bezogenen Service- und Supportanfragen sowie von Störungsmeldungen; Zuweisung von Kategorisierungs- und Priorisierungscodes;...

Die Betreuung des im Klinikum eingesetzten KIS Systems iMedOne; die Schulung und Betreuung der Anwender des KIS Systems; die Durchführung des 1st & 2nd Level-Supports; die Weiterentwicklung des KIS Systems; Erstellung von Berichten;...

Vorbereitung und Durchführung von Softwareinstallationen im Testumfeld; Begleitung von Softwarerollouts in Kundenumgebungen; Unterstützung von Kunden bei der Durchführung von Installationen; Erstellung von Installationsanweisungen zur Durchführung;...

Planen und Umsetzen von IT-Projekten rund um das ERP-System u. a. in Zusammenarbeit mit Stakeholdern; Optimierung der Prozesse im ERP-System; fachliche Unterstützung der Key User und der Prozessverantwortlichen rund um das ERP-System;...

Webentwicklung für interne sowie externe Anforderungen des Unternehmens; Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Webseiten; Anwendungs- sowie Schnittstellenentwicklung zur Prozessoptimierung;...

Beraten und Betreuen der Mitarbeiter als "Single Point of Contact" in IT-anwendungsrelevanten Fragen, Besetzung der telefonischen Hotline im Wechsel; Fehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz;...

Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Qualitätssicherung von Architekturen, Applikationen u. Komponenten für Großkunden; umfassende Beratung unserer Kunden in allen Fragen des Software Entwicklungsprozesses von der Anforderungsanalyse;...

Betreuung der klinischen Anwender in SAP und in klinischen Fachlösungen; Implementierung, Pflege und Weiterentwicklung klinischer Anwendungen, insbesondere des KIS i.s.h.med; Mitwirkung an IT-Projekten; Customizing des klinischen Systems;...

Betreuung von ca. 5.000 Notebooks (betriebsbereite Übergabe, Imaging, Konfiguration, Installation, Wartung) für den häuslichen Gebrauch von Schülern und Schülerinnen; Support remote, telefonisch und vor Ort (Fehlerbehebung, Beratung, Unterstützung);...

Weiterentwicklung und Wartung von SharePoint-Farmen (2016/2019); Konzipieren (fachlich, technisch) von Microsoft365-Projekten in Hybrid-Szenarien; innerhalb des Projektteams Mitarbeit bei der Anforderungsanalyse und Abstimmung;...

Betreuung des ERP-Systems (Wodis Sigma) und peripherer sowie eigenständiger Softwaremodule; Verantwortung der firmeneigenen Homepage, der sozialen Netzwerke und der externen Datenverwaltung (SaaS-Betrieb); Optimierung der Aufbau- , Ablauforganisation;...

Systembetreuung der IT-Infrastruktur; Betreuung von Betriebssystemen und Applikationen aus dem Microsoft-Umfeld; Analyse und Lösung anfallender Anwenderprobleme; Mitarbeit in IT-Projekten; Netzwerkinstallation und Wartung;...

Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen aus dem Soft- und Hardwarebereich an, analysierst, klassifizierst und bearbeitest diese; du nutzt unser Ticketsystem und priorisierst Anfragen aus den Fachbereichen, dabei stellst Du die Einhaltung des Service;...