Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk

Begleitung und Betreuung unserer Direktmarketing-Maßnahmen; Einsatz von Auswertungssystemen unter MS-SQLServer; Betreuung, Weiterentwicklung und Programmierung unserer Kunden-Datenbanken;...

Visuelle Inspektion von Geräten zur Beurteilung des Gerätestatus; Neustart von Routern, Servern, Speichergeräten oder anderen Geräten; Bereitstellen von Loop-Back-Kabeln, um Schaltkreise aus der Ferne zu testen;...

Weiterentwicklung und Anpassung der unternehmenseigenen Software; Softwaremigration in moderne Sprachen und Entwicklungsumgebungen;...

Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Installation der HYPE-Plattform sowohl in der Kunden-Infrastruktur und in unserer Cloud-Umgebung; 1st und 2nd Level Support unserer Lösung und Bedienung von Support-Systemen; Bearbeitung;...

Konfiguration und Wartung der Server sowie aller interner Systemapplikationen; Administration der Netzwerk-Infrastruktur; Verwaltung des Helpdesk Systems und Übernahme des Mitarbeiter Helpdesk Supports; Wartung von Firewalls sowie Sicherstellung;...

Im Team unterstützt du unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen; betreust, erweiterst und dokumentierst unsere IT-Systemlandschaft; unterstützt unsere QM-Abteilung bei der Prüfung von internen Softwareentwicklungen;...

Umsetzung und Weiterentwicklung eines neuen und modernen Praxisverwaltungssystems; Mitwirkung bei Spezifikationen, Design und Implementierung neuer Software-Komponenten;...

Fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 3 Mitarbeiter/innen im 1st Level Support; kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität; Koordination der Annahme und Abarbeitung von Anfragen mit Hilfe eines Ticketsystems;...

Betreuung unserer IT-Infrastruktur - auch in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum Fiducia & GAD IT AG; Mitwirkung bei der Planung, laufenden Pflege und Optimierung von IT-Prozessen; Erstellung und Pflege qualifizierter IT-Dokumentationen;...

Sie sind kompetenter Ansprechpartner zu allen Anfragen rund um firmeneigene Mobile Devices auf Basis von Android und iOS und den darauf betriebenen Apps; das Themenspektrum umfasst die Geräteeinstellungen auf Betriebssystemebene, die Betreuung;...

Analyse der fachlichen Anforderungen unserer internationalen Kunden; Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung unserer Anwendungen zur Portfoliooptimierung (Front-End, Business-Logik, Datenbank);...

Weiterentwicklung der bestehenden Business Applikationslandschaft (ERP, CRM, LVS, PIM, Zeitwirtschaft); Projektmanagement bei der Umsetzung von IT-Projekten inkl. Erstellung von Pflichten- und Lastenheften;...

Systemadministration (Domänenstruktur, Serverumgebung, Hardware und Monitoring); Lizenzmanagement und Softwareverteilung; Planung und Umsetzung von IT-Projekten IT-Security (Mailfilter, Virenscansystem, Updates und Backup) Betreuung von Fachverfahren;...

Bei der Administration unserer Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN/WLAN) sowie bei der Verwaltung der Netzwerk- und Security Lösungen ist Ihr Know-how gefragt und Sie bringen Ihr Fachwissen in den jeweiligen Projekten ein; Betreuung der Systemlandschaft;...

Anwendungsentwicklung und Betreuung des SAP Modules HCM; Koordination und Steuerung aller personalwirtschaftlichen Themen im SAP Umfeld; Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung der vorhandenen HR Prozesse inklusive Customizing mit SAP HCM;...

Konzeption, Planung und Betreuung von Services im Microsoft-Umfeld in einer europaweit verteilten Struktur aus Windows-Servern, Active-Directory- und Microsoft-Cloud-Diensten (Microsoft 365, Azure) sowie MS-SQL-Instanzen; technische Koordination;...

Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung einer anforderungsgerechten, sicheren, stabilen, performanten und effizienten Windows-Server- sowie Virtualisierungs-Infrastruktur für die Bank, betrieben durch einen externen Partner;...

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support; Überwachung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen; Pflege von Server-, Clientsystemen (Microsoft); Überwachung von Datensicherungssystemen;...

Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level, sowie deren Dokumentation im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Change-Management); fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden via Fernwartung;...

Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderungen unserer internationalen Kunden; Analyse aktueller Entwicklungen in der Energiewirtschaft; Kundensupport und selbstständige Betreuung bestehender IT-Systeme;...

Du bist für die Durchführung des IT-Supports per Telefon, E-Mail, Remote und vor Ort verantwortlich; Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung von Tickets (Service Requests) im Rahmen des 1st-Level und gegebenenfalls 2nd-Level-Supports;...

Simplify the development of CMS software with Alpaka, designing user-friendly interfaces for common tasks such as memory operations, work divisions optimisation, kernel launches, etc;...

Support of the scientific and administrative personnel in all Hard- and Software needs and questions; Administration of Client-Server- and Hybrid solutions for scalable workflows in the field of scientific data analysis and scientific simulation;...

Installation und Konfiguration von Hardware- und Software-Komponenten; Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Aktualisierung der eingesetzten Produkte; Konfiguration und Kontrolle von Datensicherungen; 1st und 2nd Level Support (IT-Ticketsystem);...

Du stehst als Ansprechpartner (m/w/d) im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern am Service Desk an den Standorten; unterstützt unsere Endanwender bei auftretenden Problem- und Fragestellungen; löst eigenständig Hard- und Softwarefehler;...