Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk

First-, Second- und Third-Level Support; Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen; lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen; Betreuung von PC´s und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung;...

Beratung von Bestandskunden sowie Auf- und Ausbau des B2B-Kundennetzes; Verkauf unserer Pro AV / IT-Lösungen sowie technische Beratung;...

Technische Betreuung unserer Kunden bei der Systemeinrichtung; Bearbeitung von technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Forum; aktive Zusammenarbeit mit unseren Produkt-Zellen zur Abstimmung von Systemanforderungen;...

Sie sind standortübergreifender Ansprechpartner im 1st & 2nd Level Support für unsere Beschäftigten und die Schnittstelle zwischen Anwender und unseren IT-Dienstleistern; die Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung;...

Sie entwickeln unsere moderne, serviceorientierte Architektur, mit der innovative Gesundheits-Anwendungen sicher, einfach und schnell an unsere bestehende Systemlandschaft „angedockt“ werden können und setzen diese Architektur zusammen;...

Operative Betreuung eines Krankenhausinformationssystems (KIS) und eines Praxisverwaltungssystems (PVS); IT-Projekte; Unterstützung und Austausch mit Experten aus dem Infrastrukturumfeld; Bearbeitung von Incident- und Service-Anfragen;...

Sie sind verantwortlich für die Applikationsbetreuung der Anwendungssoftware und unterstützen die Mitarbeiter der Jugendherbergen fachlich bei der Nutzung; darüber hinaus unterstützen Sie die Digitalisierung unserer Prozesse durch den Ausbau;...

Installation, Administration und Konfiguration unserer Softwarelösung sowie von Third-Party-Software im deutschsprachigen Raum; Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für unsere Partner sowie allgemeine Unterstützung von diesen;...

Technische Betreuung, Analyse und Ausbau der Citrix-Farm (RDS, Remote 3D, VDI); Bereitstellung von Anwendungen und Desktops mit "Virtual Apps and Desktops"; Unterstützung des Supports als höchste fachliche Eskalationsstufe;...

Bereitstellung hochverfügbarer und skalierbarer IT-Systeme für die FEIN-Gruppe (weltweit); Administration der Systemumgebung (Storage, Netzwerke, VMware, Windows Server, AD, Azure Cloud);Security, Update- und Patchmanagement sowie Backup und Recovery;...

Mitarbeit in der hausinternen EDV-Abteilung; Betreuung der Hardware-Systeme; Betreuung der dazugehörigen Software-Komponenten; technischer Support für diese Systeme;...

Mitverantwortung für die innovative Gestaltung der Qualitätsmanagementsysteme bei der Sana Kliniken AG auf Basis von Microsoft Sharepoint und Web-Technologien; eigenverantwortliche Analyse, Bewertung und strukturierte Überführung;...

Erster Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen unserer Kunden; End User Support für Kunden (Remote und vor Ort); Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen;...

Analyse neuer und bestehender Geschäftsprozesse im Bereich Supply Chain in Zusammenarbeit mit den Prozessbeteiligten und Evaluierung der resultierenden IT-Anforderungen;...

Sie bringen mit Ihrer IT-Kompetenz die Prozesseffizienz für die Aufgabenbereiche Abrechnung, Kundenservice und Marktkommunikation voran und begleiten die interne Optimierung der Geschäftsprozesse, sowie deren Dokumentation;...

Mitarbeit in Kundenprojekten rund um das Thema IT Service Operations. Mit Deinem Know-how stehst Du den Anwendern gerne bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz zur Seite. Ob Microsoft-Office-Produkte, kundenspezifische Software;...

Koordinieren und Optimieren von Prozessen; Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software sowie Betreuen der Standorte weltweit; Beheben von Anwenderproblemen und von System- und Programmfehlern;...

Betreuung von Plattformen / Systemen im Microsoft-Umfeld; damit einhergehende Administrations-, Betriebs- und Installationsaufgaben; Mitwirkung bei technischen Weiterentwicklungen der IT-Infrastrukturen; Pflegen der Wissensdatenbanken; Sicherstellung;...

Sie entwickeln eigenverantwortlich Apps für eigene Anwendungen und für Kunden; Sie erstellen Bedienphilosophien und Konzepte; Sie arbeiten im Entwicklungsteam an der konzeptionellen Weiterentwicklung von Systemen mit; Sie unterstützen Kunden;...

Du bist vor allem für den User-Support/Helpdesk-Support deiner Kollegen zuständig sowie die Begleitung interner System- und Digitalisierungsprojekte;...

Als Administrator mit umfangreicher Berufserfahrung bist du federführend für die Weiterentwicklung unseres Service Desk verantwortlich; gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der internen Prozesse mit;...

Unsere Partner (m/w/divers), Rechtsanwälte (m/w/divers) sowie weitere Mitarbeiter (m/w/divers) umfassend in allen Fragen rund um Hard- und Software betreuen; anfallende Anwenderprobleme analysieren, lösen und dokumentieren; Endgeräte einrichten;...

Planung, Koordination und Realisierung von SAP-Einführungen und Rollouts innerhalb der internationalen Firmengruppe in Zusammenarbeit mit unserem externen Beratungspartner; Organisation, Pflege und Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse;...

Administration der Netzwerke und der IT-Hardware; Second-Level Support und Rufbereitschaft; Leitung von und Mitarbeit bei IT-basierten Vorhaben und Projekten; Troubleshooting in einem anspruchsvollen IT-Umfeld;...

Troubleshooting of hardware and software issues handled courteously and expeditiously; Answering and appropriately handling customer support requests via phone, e-mail, voice mail, and IM; Updating and keeping our inventory accurate; Assisting staff;...