Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk

Support im Softwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen; Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen; sicherstellung des laufenden Betriebs; Schulung der Mitarbeiter;...

Sicherstellung der Verfügbarkeit und des störungsfreien Betriebs der IT-Infrastruktur; Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Versionen und relevanten systemnahen Diensten (z. B. Microsoft Active Directory, BitLocker, Browser);...

Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT-Systeme, insbesondere der als geschäftskritisch definierten Services gemäß den mit den Fachbereichen vereinbarten Service Level Agreements (SLAs);...

Administration und Überwachung der IT-Systeme (ERP, DMS, automatisches Kleinteilelager); 1st und 2nd Level Inhouse-Anwendersupport; Konfiguration und Administration der eingesetzten Software; Problemanalyse und Erarbeitung von technischen Lösungen;...

Sie bearbeiten Supportanfragen; sorgen dafür, dass IT-Probleme (Client) telefonisch oder vor Ort gelöst werden; konkret unterstützen Sie uns auch bei der Installation, dem Austausch und der Konfiguration von PCs und Notebooks;...

Betreuung und Unterstützung unserer Kunden aus verschiedenen Branchen in und um München, telefonisch als auch vor Ort, in allen Fragen einer modernen IT-Infrastruktur; Spaß an umfassender, selbständiger Mitarbeit an Projekten;...

Administration, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld; Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.);...

Sie betreuen und administrieren die eingesetzten Fachverfahren, z.B. d.3, GekoS, ABData, EurOwiG, migewa; Sie beschaffen, administrieren und pflegen die mobilen Endgeräte verschiedener Hersteller;...

Dank Ihnen läuft die IT bei uns einwandfrei: Zusammen mit Ihrem Kollegen übernehmen Sie die gesamte Administration und Konfiguration der Komponenten unserer Unternehmens-IT rund um On-Premise-Software, Cloud-Anwendungen und Hardwareprodukte;...

Sie sind für die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unter Beachtung der IT-Sicherheitsrelevanten Bestimmungen zuständig;...

Second Level Support und Installation von Arbeitsplatz-Endgeräten und Druckern; Gewährleistung eines störungsarmen Betriebs; Erstellung und Bereitstellung von Dokumentationen und Standardprozessen;...

Managen Sie den internationalen Support unserer eingesetzten Microsoft Produkte, wie z.B. Windows, Active Directory, Exchange und SCCM; Im Team der „IT Infrastruktur“ gehören Sie zum internationalen 1. und 2. Level-Support;...

Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Windows- und Linux-Servern sowohl im virtualisierten Umfeld als auch auf Hardwarebasis;...

Eigenständige Behebung von Fehlern und Störungen in den Lagerverwaltungsanwendungen im Verteilzentrum; Kommunikation mit internen und externen Partnern; Planung, Organisation und Durchführung von Inbetriebnahmen;...

Programmierung, Planung und Wartung bestehender und zukünftiger Systeme; Second Level Support;...

Eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung, Dokumentation und standardisierte Bearbeitung von Anfragen und gemeldeten Störungen; Verantwortlichkeit als kompetente Ansprechperson bezüglich gemeldeter Störungen;...

Ansprechperson im Bereich des First-Level-Supports (Hand-und Software) in einem deutsch- und englischsprachigen Umfeld; Bearbeitung von Tickets im firmeneigenen Ticketsystem; Abstimmung mit den First-Level-Supports in den Tochterwerken;...

Fachliche und finanzielle Verantwortung für den Service-Lifecycle samt Strategie-Definition und Begleitung des Servicedesigns; fachliche Gesamtverantwortung für die zugeordneten Services im Bereich Mobilfunk im Kunden- und Eigenebetrieb;...

Du konzipierst und implementierst unsere Produkte in Netzwerk- und Serverstrukturen und sicherst so den zuverlässigen Betrieb unserer Softwareprodukte bei unserem öffentlichen Auftraggeber, führst Last- und Stabilitätstests;...

Betrieb, Betreuen und Warten der bestehenden MS-Infrastruktur (Active Directory, GPO, DFS, WSUS, DHCP, DNS, SCCM); Betrieb, Betreuen und Warten der bestehenden Mail-Infrastruktur (MS Exchange DAG 2010/2016 , MDM mit Schwerpunkt Mobile Iron);...

Unterstützung der Kunden und Partner per Telefon und Mail; Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von produktspezifischen Supportanfragen nach standardisierten Prozessen; Schnellstmögliche Wiederherstellung der Funktionalität der installierten Lösungen;...

Strategische Beratung zur Organisation und Konzeption des Aufbaus einer Technischen Dokumentation und der Entwicklungsdokumentation gemäß EN 62304; Erstellen von GAP-Analysen und Überarbeitung von Technischen Dokumentationen;...

Strategische Beratung zur Planung, Umsetzung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 13485 mit den Ergänzungen zur MDR oder IVDR in Kooperation mit den Ansprechpartnern unserer Kunden;...

Sie sind im Servicedesk erster Ansprechpartner unserer internen Kunden bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen; Sie unterstützen und begleiten unsere Fachabteilungen bei allen IT-Themen;...

Telefonischer Support im First Level-Bereich, Annahme von Störungen und Anforderungen sowie Dokumentation im Servicedesk-Tool; Analyse, Priorisierung und Verteilung der Aufgaben an die entsprechende Fachabteilung/ Supportgruppe;...